التأمين واسترداد التكاليف · واحة دبي للسيليكون
استرداد تكاليف علاج الأسنان بخطوات واضحة
تدفع للعيادة، ونجهّز لك الأوراق، ثم تقدّم المطالبة لشركة التأمين. فريقنا هنا لمساعدتك على فهم الخطوات.
لا نقدّم خدمة الفوترة المباشرة لشركات التأمين. تعتمد التغطية ومبالغ الاسترداد ومدة المعالجة على وثيقتك وشركة التأمين.
ثلاث خطوات بسيطة
-
١
أنت
تحقّق من تغطيتك
تأكّد من مزايا وثيقتك لدى شركة التأمين، بما فيها تغطية العلاج المقترح وأي موافقة مسبقة.
-
٢
سمايل باي د. نورا
زُرنا، ودع الأوراق علينا
تدفع للعيادة مباشرة مقابل رعايتك، ونجهّز المستندات الداعمة لمطالبتك.
نجهّز لك جميع المستندات
-
٣
أنت
قدّم مطالبتك
أرسل المستندات عبر القناة المعتمدة لدى شركة التأمين. تراجع الشركة مطالبتك وتردّ المبلغ المستحق وفق وثيقتك.
قبل زيارتك: أسئلة سريعة
تساعدك هذه الأسئلة على معرفة ما تتوقّعه.
- هل تشمل وثيقتي علاج الأسنان واسترداد التكاليف عند زيارة هذه العيادة؟
- هل العلاج المقترح مشمول، وهل يحتاج إلى موافقة مسبقة؟
- ما حدود التغطية والاستثناءات ونسبة التحمّل أو المساهمة التي أدفعها؟
- ما المستندات المطلوبة والمهلة المحدّدة لتقديم المطالبة؟
شركة التأمين هي التي تؤكّد مزايا وثيقتك. يمكنك طلب مساعدة فريقنا لفهم الخطوات قبل اتخاذ قرار العلاج.
نساعدك في تجهيز الأوراق
تجهّز العيادة مستندات العلاج والدفع الداعمة لمطالبتك. أخبر الاستقبال بأنك تنوي طلب استرداد التكاليف، ووضّح متطلبات شركة التأمين.
تُكمل أنت البيانات الشخصية أو البنكية التي تطلبها شركة التأمين وتقدّم المطالبة. وإذا طلبت الشركة مستندات إضافية من العيادة، فتواصل معنا لنساعدك.
أسئلتك عن التأمين
هل تتعاملون بالفوترة المباشرة مع شركات التأمين؟
لا. تدفع للعيادة مباشرة ثم تطلب استرداد التكاليف من شركة التأمين، إذا كانت وثيقتك تسمح بذلك.
هل يساعدني فريقكم في مراجعة وثيقتي؟
نعم. يمكن لفريقنا مساعدتك على فهم ما ينبغي البحث عنه والأسئلة التي تسألها. تبقى شركة التأمين مسؤولة عن تأكيد التغطية والموافقة على المطالبات.
هل أستردّ كامل المبلغ؟
يعتمد ذلك على وثيقتك ونوع العلاج وحدود التغطية والاستثناءات وأي مساهمة مطلوبة منك. تحقّق من المبلغ المستحق لدى شركة التأمين قبل العلاج.
هل يشمل التأمين علاج الأطفال أو التقويم أو إنفزلاين؟
تختلف التغطية حسب الوثيقة والعلاج. اسأل شركة التأمين عن الميزة المحدّدة وأي شروط تتعلّق بالعمر أو الموافقة المسبقة. لا تفترض أن تغطية الأسنان العامة تشمل التقويم.
كم يستغرق استرداد التكاليف؟
تحدّد شركة التأمين مدة معالجة المطالبة. اسألها عن المدة المتوقّعة والمستندات المطلوبة وطريقة متابعة الطلب.
ماذا أفعل إذا طلبت الشركة معلومات إضافية أو رفضت المطالبة؟
اسأل شركة التأمين عن السبب والخطوات التالية. يمكن لفريقنا المساعدة في توفير مستندات إضافية من العيادة عند الحاجة. قرار التغطية والاسترداد يعود لشركة التأمين.
دعنا نوضّح لك الخطوة التالية
اسأل فريقنا عن خطوات استرداد التكاليف قبل زيارتك. تجدنا في المبنى A1، الطابق الأرضي السفلي، دبي ديجيتال بارك، واحة دبي للسيليكون.
مشهد استقبال توضيحي منشأ بالذكاء الاصطناعي، وليس صورة لزيارة فعلية. يرجى عدم إرسال سجلات طبية أو صور بطاقة التأمين أو بيانات بنكية في استفسارك الأول عبر واتساب.
